إعلان وظيفي – موظف خدمة عملاء
نحن شركة متخصصة في مجال العناية بالسيارات، ونبحث عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.
متطلبات الوظيفة:
* إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
* اللباقة وحسن التواصل مع العملاء.
* مهارة الاستماع والتعامل مع مختلف الحالات.
* الإلمام بالخدمات التي تقدمها الشركة.
المهام الوظيفية:
* استقبال المكالمات الهاتفية والرسائل.
* الرد على رسائل وتعليقات الإنستغرام.
* استقبال شكاوى العملاء ومتابعتها حتى إغلاقها.
* حجز وتنظيم مواعيد الخدمة المنزلية ومتابعتها.
* توزيع المواعيد على فرق العمل والتأكد من وصول الخدمة في الوقت المحدد.
أوقات العمل:
* دوام مكتبي: 9 ساعات عمل + ساعة استراحة.
* يوم إجازة واحد أسبوعياً (يتم تحديده بالتنسيق مع الفريق).
* نظام شفتات متناوب: أسبوع صباحي وأسبوع مسائي.
* يوم واحد أسبوعياً يكون الدوام فيه 12 ساعة.
الراتب:
من 250 إلى 400 دينار كويتي حسب الخبرة والكفاءة.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية عن طريق الواتساب فقط على الرقم:
+965 508 43204
تعليقات
إرسال تعليق